3king – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Của Người Dùng
Trang này giải thích cách 3king thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 3king, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã CVV hay thông tin thẻ đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi tương tác trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Các tệp cookies phiên làm việc và cookies phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi đã nêu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
3king sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và duy trì lịch sử tài khoản.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.
- Cải thiện giao diện, hiệu năng và nội dung của nền tảng dựa trên hành vi sử dụng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
3king không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.
Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; dùng để duy trì trạng thái đăng nhập.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): Được lưu trong một khoảng thời gian nhất định; dùng để ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải (TLS/HTTPS) và khi lưu trữ. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản.
Chia sẻ với bên thứ ba: 3king có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 3king:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi: 3king không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi trong quy trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay.
Thay đổi chính sách bảo mật: 3king có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện hoặc trang FAQ để biết thêm thông tin.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh.